回答共9条

• 豪柏钻石

  2013-12-20

  您好！经过了解，豪柏钻石大概知道发生了一件什么样的事情，但还是希望跟您直接联系，了解事情的全部经过。客服人员已经在私信里留下了联系方式，希望您能联系我们。或是在私信里给我们留下您的联系方式，让我们能联系上您。希望能为您尽快地解决问题，给您一个满意的答复。谢谢您。

• 豪柏钻石

  2013-12-20

  您好！这边是豪柏钻石的售后服务，很抱歉给您造成困扰，这当中可能有点误会。如果的方便的话，麻烦您在私信里留下个联系电话，这边正在为您了解详细情况。了解详情以后一定给您一个满意的答复。谢谢

• 古摄影婚纱摄影

  2013-12-20

  别着急哦，相信中国婚博会主动帮助您的

• 问答君

  2013-12-20

  您好，我们会跟商家取得联系，给您一个交代的，请不要着急很抱歉给您带来这样的体验

• 肥菜菜123

  2013-12-20

  亲首先不要急哈你可以先求助管管们的协助的其次看商家态度看他们打算怎么解决另外建议亲选择有口碑好的大商家买这些贵重产品哦建议亲多泡泡社区了解一些口碑好有知名度的商家这样质量有保障。希望亲能尽快解决好！

• yanni520

  2013-12-20

  看到楼主的帖子我自己都觉得商家有点不对了，其实不管是在婚博会现场还是门店，所购买的产品都应该是具有出具证书的的条件的，不过楼主先不要担心太多，只要你是在婚博会上所买到的产品，或者是选择了婚博会的认证商家买的产品，消费是会有保障的，中国婚博会对商家有监督的作用。如果在购物过程或之后的后续服务出现任何问题，都可以想中国婚博会投诉，而婚博会的工作人员会帮你详细的了解事情并介入了解情况跟商家进行调解，所以楼主就等等吧，事情一定会得到一个好的处理方法的。

• yanni520

  2013-12-20

  楼楼不要急，是这样的，一般都要那成品钻去检测机构那里检测过才能开证书的。豪柏钻石也是老字号了，你可以放心信赖，有什么问题可以通过婚博会的平台帮你解决的，你可以私信给阿凌，她会处理的。看到楼主的帖子我自己都觉得商家有点不对了，其实不管是在婚博会现场还是门店，所购买的产品都应该是具有出具证书的的条件的，只要你是在婚博会上所买到的产品，或者是选择了婚博会的认证商家买的产品，消费是会有保障的，中国婚博会对商家有监督的作用。如果在购物过程或之后的后续服务出现任何问题，都可以想中国婚博会投诉，而婚博会的工作人员会帮你详细的了解事情并介入了解情况跟商家进行调解，所以楼主就等等吧，事情一定会得到一个好的处理方法的。

• 失控

  2013-12-20

  失控发表于2013-12-2015:27:31这是购买的发票，哎...是不是便宜没好货，我就应该到钻石世家购置才对这是发票反面，我该如何才确保自己购买的钻戒是真的，没有证书怎么知道，加上回到家，听亲戚朋友说：购买金器,钻戒等都是立刻有证书的，成品出来时就有证书界定的，哎ji

• 失控

  2013-12-20

  这是购买的发票，哎...是不是便宜没好货，我就应该到钻石世家购置才对